COMUNICAREA INTERNA IN ORGANIZATII CISMARU PDF

Cismaru, Diana-Maria (): Comunicarea interna in organizatii, Bucuresti: Ioan/ Mihai Deac (): Schimbare organizațională și comunicare internă. Cismaru, D.M. Comunicarea internă în organizaţii. Bucureşti: Editura Tritonic, 2. Drucker, P. Despre profesia de manager. Bucureşti: Meteor Press, Iacob, Dumitru, Cismaru, Diana-Maria, Pricopie, Remus (). Relaţii publice Comunicarea internă în organizaţii, [Internal communication in organizations].

Author: Tagar Tole
Country: Tanzania
Language: English (Spanish)
Genre: Music
Published (Last): 9 January 2008
Pages: 435
PDF File Size: 13.58 Mb
ePub File Size: 16.65 Mb
ISBN: 890-4-24323-170-3
Downloads: 7434
Price: Free* [*Free Regsitration Required]
Uploader: Kajijin

Se organiztaii deseori ca aceste semne non-verbale sa fie decodificate incorect, iar mesajul sa fie perceput total opus fata de ceea ce intentiona emitatorul; mai mult, in majoritatea cazurilor, nici emitatorul, nici receptorul nu isi dau seama ca au existat neintelegeri.

Un mediu linistit poate incuraja comunicarile scrise, caci ele raman valabile mult timp; intr-un mediu agitat si reactiv ori turbulent, in care schimbarile se succed cu repeziciune, comunicarile scrise tind sa fie inlocuite cu cele verbale, cele informale par sa le echilibreze dismaru cele formale, iar telefoanele sunt preferate convorbirilor fata in fata. Departamentul IT poate afisa cateva organlzatii care ar trebui urmate pentru evitarea unor probleme elementare aparute in timpul desfasurarii activitatii in farmacii, sfaturi si solutii pentru rezolvarea unor dificultati.

Diana-Maria Cismaru – Google Scholar Citations

Articles 1—20 Show more. Toate paginile Web sunt identificate printr-o adresa unica, denumita Universal Resource Locator URL – sistem universal pentru localizarea resurselor. Pentru a comunica comunicarfa, trebuie insa evitate judecatile inainte de a ne asculta interlocutorul.

Receptorul trebuie sa arate emitatorului ca-i acorda atentie, ca se angajeaza in comunicare si ca este disponibil. Numarul clientilor care isi fac un card de fidelitate creste in fiecare luna.

Public awareness and perceptions of carbon dioxide capture and storage CCS: A informa inseamna a transmite mesaje corespunzatoare situatiei, care au fost verificate si folosite si in alte situatii similare, dovedindu-si eficienta. Tehnica ascultarii active consta in receptarea, decodificarea si verificarea mesajului prin dialog imediat cu emitentul.

Nu este necesara o pregatire tehnica pentru utilizarea Web-ului. Comunicarea interna are o latura formala si una informala.

Social media public relations organizational learning education policies. A comunica reprezinta pentru orice organizatie o conditie sine qua non pentru a-i asigura functionarea eficienta si pentru a stabili bune relatii interumane intre membrii sai.

  BRENT MONAHAN THE BELL WITCH PDF

International Journal of Reviews and Studies in Economics and Public Administration

Ascultarea este unul dintre cele mai importante atribute ale comunicarii, ea solicitand concentrare atat pentru perceperea cuvintelor rostite, cat si pentru intelegerea mesajelor non-verbale acesta fiind de cele mai multe ori mai semnificative decat mesajul in sine. Procesul comunicarii la nivelul organizatiei. Mai exact, partenerii vor putea accesa interfata pentru a afla si studia informatii legate de companie, de produsele si ofertele acesteia.

Cei ce comunica trebuie sa tina cont de ansamblul elementelor fizice si psihice ale contextului, deoarece intelesul intentionat nu este transmis doar prin cuvinte. Ea poate fi structurata pe sectiuni menite sa organizeze si sa usureze modul de lucru al utilizatorilor. Intranetul ofera multe posibilitati de cunoastere interorganizationala interdepartamentala si intradepartamentala.

Comunicarea formala oficiala se desfasoara in functie de structura organizatorica a organizatiei, reprezentata prin organigrama. Avantajele oferite de intranet sunt: Desi rapida si utilizata in mod frecvent, mai ales pentru mesajele urgente, comunicarea telefonica este lipsita de o mare parte din mesajele non-verbale unele pot fi deduse din volumul, intonatia vocii sau viteza cismzru vorbire.

Structure of the course:

Femeile se exprima mult mai politicos dar si mai ezitant, in timp ce barbatii comunica mai direct si autoritar. Emitentul trebuie sa urmareasca primirea feed-back-ului, pentru ca astfel se completeaza intelegerea si se faciliteaza rezultatul actiunii intreprinse. Fiind bidimensionala implica auzul si vazulea permite emitentului sa evalueze pe loc modul in care a fost primit mesajul. A comparison of techniques used to collect informed public opinions about CCS: Acestea depind mai mult de latura umana, de componenta psihologica atat manageri, cat si subordonati inclusa in proces, decat de latura materiala.

New citations to this author. Pentru imbunatatirea comunicarii interne este recomandat sa se renunte la a avea prejudecati si sa existe un feedback permanent care sa ajusteze mesajul acolo unde acesta a fost receptionat cu erori. Departamentul de resurse umane poate publica manualele corporative ale angajatilor, politicile de calatorie, programele de beneficii, programele de training si alte reguli, formulare tipizate si documentatii necesare angajatilor.

Comunicarea interna nu se rezuma doar la anumite discutii, ci imbina o serie de actiuni specifice care pot fi combinate intre ele in diverse moduri, in functie de problema, de actori si de obiectivele propuse.

  CALILA Y DIMNA PDF

Starea conflictuala poate conduce la adoptarea unor masuri sau decizii drastice, cu urmari negative in functionarea organizatiei si in promovarea publica a propriilor interese, creandu-se astfel conditii favorabile pentru intrarea ei in criza.

Mihaela Minulescu defineste principalele bariere care intervin in mentinerea comunicarii directe sau indirecte: De aceea, ei trebuie sa fie foarte buni ascultatori. Energy Procedia 4, De exemplu, atunci cand circula anumite informatii intre mai multi angajati, se intampla sa ajunga deformate la receptorul final, in functie de interpretarile pe care acestea le-au primit de la fiecare emitator in parte. Scrutinizing the impact of CCS communication on the general and local public: Doar prin implementarea si folosirea unor mijloace eficiente de comunicare sunt posibile planificarea si programarea, coordonarea si controlul, motivarea, consultarea si participarea activa a membrilor organizatiei la infaptuirea scopurilor propuse atat individuale, cat si colective.

Comunicarea intr-o organizatie este utila pentru ca [8]: Mai simplu spus, un intranet este un set de fisiere codate pentru a fi vazute de un browser de internet si care sunt stocate pe un server local. Luate separat, fiecare dintre aceste definitii destainuie o parte de adevar. Securitatea este cel mai important lucru in infrastructura lor.

De asemenea, procesul de luare de decizii al unui grup la nivel corporativ poate fi facilitat de un sistem de suport pe Intranet pentru grupul de decizie respectiv, avand si costuri mult mai scazute decat in mod normal. Ca dezavantaje ale comunicarii scrise pot fi enumerate: Comunicarea fata in fata imbraca frecvent, in acest caz, aspecte informale.

Astfel, prin folosirea unei interfate bazate pe web, se doreste deblocarea informatiei care nu este disponibila, reducerea efortului de a imparti informatia, mai putin timp si energie investite in incercarea comuncarea a gasi si citi informatia, reducerea supraincarcarii retelei si a infrastructurii serverului si eliminarea unei mari parti din costurile de printare si distributie.

Author: admin